Обмен и возврат

TM VLAVI соблюдает законодательство Украины, поэтому у всех покупателей нашего интернет-магазина одежды есть возможность обменять или вернуть товар надлежащего качества, если он по какой-либо причине вам не подошел.

Данные правила распространяются на товар, если он сохранил товарный вид: без загрязнений, не имеет следов ношения, дефектов и посторонних запахов, не обнаружены признаки постороннего вмешательства (попытка ремонта), сохранена комплектация товара, в противном случае мы имеем право не принимать возврат.

Что б вернуть или обменять товар необходимо:

1.    Связаться с нашими менеджерами

2.    Заполнить стандартный бланк возврата, указав в нем персональные данные

3.    Оформить возврат по адресу, указанному менеджером, и сообщить номер декларации. Стоимость доставки возврата оплачивается покупателем. В случае, если вы отправили возврат/обмен с указанием наложенного платежа, мы оставляем за собой право не принимать посылку.

          4.    Получив вашу посылку, отправляем обмен в течении 2-3 рабочих дней (о чем менеджеры дополнительно вас уведомят) или возвращаем                        денежные средства (не позднее, чем через 7 рабочих дней после после получения посылки).