TM VLAVI соблюдает законодательство Украины, поэтому у всех покупателей нашего интернет-магазина одежды есть возможность обменять или вернуть товар надлежащего качества, если он по какой-либо причине не подошел Вам.

Данные правила распространяются на товар, если он сохранил товарный вид: без загрязнений, не имеет следов ношения, дефектов и посторонних запахов, не обнаружены признаки постороннего вмешательства (попытка ремонта), сохранена комплектация товара, в противном случае мы имеем право не принимать возврат.

Чтобы вернуть или обменять товар Вам необходимо:

1.    Связаться с нашими менеджерами

2.    Заполнить стандартный бланк возврата, указав в нем персональные данные

3.    Оформить возврат по адресу, указанному менеджером, и сообщить номер декларации.

4.  Возврат/обмен товара осуществляется за счет Покупателя по тарифам транспортной компании

          5.  Получив Вашу посылку, отправляем обмен в течении 2-3 рабочих дней (о чем менеджеры дополнительно вас уведомят) или возвращаем денежные средства (не позднее, чем через 7 рабочих дней после после получения посылки). 

Неправильный уход или не целевое использование товара, которое привело к его износу, не является фабричным браком, и товары с такими дефектами к возврату не принимаются.

На все реализованные Продавцом товары распространяется гарантия возврата 14 дней со дня приобретения.